KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

İşbu aydınlatma metni kapsamında veri sorumlusu, DDM TAŞIMACILIK SAN.TİC.LTD.ŞTİ’dir.

Adres: Yüzevler, Mustafa Kemal Paşa Cd. No:80/C, 05100 Amasya Merkez/Amasya
Telefon: 0553 177 85 05 / 0358 218 06 66
E-posta: dedem_tur@hotmail.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızca sunulan hizmetler kapsamında ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, rezervasyon bilgileri, ödeme sürecine ilişkin sınırlı bilgiler, talep ve şikâyet içerikleri ile internet sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler işlenebilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Tur, transfer, havalimanı servisi ve diğer hizmet süreçlerinin yürütülmesi,
• Rezervasyon, teklif, satış sonrası destek ve müşteri iletişim süreçlerinin yürütülmesi,
• Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve operasyon süreçlerinin yönetilmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, telefon görüşmeleri, e-posta, WhatsApp, sosyal medya kanalları, yüz yüze iletişim, rezervasyon formları ve benzeri yollarla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilir.

Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, meşru menfaat ve ilgili mevzuatta öngörülen diğer hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; hizmetin yerine getirilmesi amacıyla iş ortakları, tur operatörleri, ulaşım ve konaklama sağlayıcıları, ödeme kuruluşları, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile mevzuatın izin verdiği diğer kişi ve kuruluşlara aktarılabilir.

6. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• Şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi nedeniyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

7. Başvuru

KVKK kapsamındaki başvurularınızı dedem_tur@hotmail.com e-posta adresi üzerinden veya şirket adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

Son güncelleme: 15.04.2026